Politika Privatnosti

1. Uvod

Oazix Hub ("mi", "naša platforma" ili "Oazix Hub") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše informacije kada koristite našu web stranicu your-domain.com i povezane usluge.

Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

2. Voditelj Obrade Podataka

Oazix Hub
Web stranica: your-domain.com
Email za pitanja o privatnosti: [email protected]

3. Podaci Koje Prikupljamo

3.1 Podaci Koje Dobrovoljno Pružate

• Informacije o računu: Ime, email adresa, korisničko ime i lozinka prilikom registracije
• Podatci o profilu: Dodatne informacije koje odlučite dodati svom profilu
• Komunikacijski podaci: Informacije iz vašeg kontakta s nama putem obrazaca, emaila ili drugih komunikacijskih kanala
• Sadržaj korisnika: Objave, komentari, recenzije i drugi sadržaj koji kreirate na platformi
• Transakcijski podaci: Informacije o vašim narudžbama i plaćanjima

3.2 Automatski Prikupljeni Podaci

• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sustav, postavke jezika
• Podaci o korištenju: Stranice koje posjećujete, klikovi, vrijeme provedeno na stranici
• Podaci o uređaju: Informacije o uređaju s kojeg pristupate našoj platformi
• Podaci o lokaciji: Približna geografska lokacija na temelju IP adrese
• Kolačići i slične tehnologije: Kako je opisano u našoj Politici kolačića

3.3 Podaci od Trećih Strana

• Informacije iz društvenih mreža ako odaberete povezivanje računa
• Podaci od pružatelja analitičkih usluga
• Podaci o plaćanju od procesora plaćanja

4. Kako Koristimo Vaše Podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

4.1 Pružanje i Upravljanje Uslugama

• Kreiranje i upravljanje vašim računom
• Procesiranje transakcija i narudžbi
• Pružanje korisničke podrške
• Omogućavanje funkcionalnosti platforme

4.2 Poboljšanje i Personalizacija

• Prilagođavanje vašeg iskustva na platformi
• Analiza korištenja i poboljšanje naših usluga
• Razvoj novih značajki i funkcionalnosti
• Pružanje relevantnih preporuka sadržaja

4.3 Komunikacija

• Slanje transakcijskih emailova i obavijesti
• Pružanje ažuriranja o usluzi
• Marketinške komunikacije (uz vašu suglasnost)
• Odgovaranje na vaše upite

4.4 Sigurnost i Pravna Usklađenost

• Zaštita od prijevara i zloupotrebe
• Provedba naših uvjeta korištenja
• Poštivanje pravnih obveza
• Rješavanje sporova

5. Pravna Osnova za Obradu (GDPR)

Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:

• Ugovor: Kada je obrada nužna za izvršavanje ugovora s vama
• Suglasnost: Kada ste dali izričitu suglasnost za specifične svrhe
• Legitimni interes: Kada je obrada potrebna za naše legitimne poslovne interese
• Pravna obveza: Kada moramo postupiti po zakonu

6. Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Dijelimo vaše podatke samo u sljedećim okolnostima:

6.1 Pružatelji Usluga

• Hosting i infrastruktura
• Procesori plaćanja
• Alati za email marketing
• Analitičke platforme
• Pružatelji korisničke podrške

6.2 Poslovni Prijenosi

U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni novom vlasniku.

6.3 Pravni Zahtjevi

Možemo otkriti vaše podatke kada je to zakonski potrebno ili za zaštitu naših prava i sigurnosti.

6.4 S Vašom Suglasnošću

Dijelit ćemo vaše podatke s drugim stranama kada nam date izričitu dozvolu.

7. Kolačići i Tehnologije Praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za:

7.1 Vrste Kolačića

• Nužni kolačići: Potrebni za rad web stranice
• Kolačići funkcionalnosti: Pamte vaše postavke i preferencije
• Analitički kolačići: Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste stranicu
• Marketing kolačići: Koriste se za pružanje relevantnih oglasa (uz suglasnost)

7.2 Upravljanje Kolačićima

Možete kontrolirati i brisati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika. Imajte na umu da onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

8. Vanjski Servisi Treće Strane

Naša platforma može koristiti sljedeće vanjske servise:

• Google Analytics: Analiza web prometa i ponašanja korisnika
• Procesori plaćanja: Sigurna obrada plaćanja (PayPal, Stripe, itd.)
• Email servisi: Transakcijske i marketing poruke
• CDN servisi: Brže učitavanje sadržaja
• Društvene mreže: Integracije za dijeljenje i prijavu

Ovi servisi imaju vlastite politike privatnosti koje reguliraju njihovu upotrebu vaših podataka.

9. Sigurnost Podataka

Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:

• SSL/TLS enkripcija za prijenos podataka
• Sigurno čuvanje lozinki (hashing i salting)
• Redovite sigurnosne procjene i ažuriranja
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Sigurnosne kopije podataka
• Zaštita od DDoS napada
• Praćenje i detekcija sumnjive aktivnosti

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničkog čuvanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših podataka, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

10. Zadržavanje Podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti:

• Aktivni računi: Podaci se čuvaju dok je vaš račun aktivan
• Zatvoreni računi: Neki podaci mogu biti zadržani do 90 dana nakon zatvaranja računa
• Pravne obveze: Određene podatke moramo čuvati duže zbog zakonskih zahtjeva (npr. podaci o transakcijama)
• Legitimni interes: Anonimni podaci mogu biti zadržani za analitičke svrhe

Nakon isteka roka čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

11. Vaša Prava (GDPR)

Ako se nalazite u Europskoj uniji, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na: [email protected]

12. Međunarodni Prijenos Podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i pohranjeni na serverima izvan vaše zemlje, uključujući zemlje koje možda nemaju isti nivo zaštite podataka kao vaša jurisdikcija.

Kada prenosimo podatke izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, kao što su:

• Standardne ugovorne klauzule odobrene od EU Komisije
• Privacy Shield certifikacija (ako primjenjivo)
• Odluke o adekvatnosti izdane od EU Komisije

13. Privatnost Djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina (ili druge dobne granice definirane lokalnim zakonima). Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece ispod te dobi.

Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta ispod te dobi bez potvrde roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.

14. Automatsko Donošenje Odluka i Profiliranje

Možemo koristiti automatsko donošenje odluka i profiliranje za:

• Personalizaciju sadržaja i preporuka
• Detekciju prijevara i sigurnosne procjene
• Optimizaciju korisničkog iskustva

Imate pravo ne biti podvrgnuti odluci zasnovanoj isključivo na automatskoj obradi koja proizvodi pravne učinke ili vas značajno utječe na sličan način.

15. Poveznice na Druge Web Stranice

Naša platforma može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih vanjskih stranica. Preporučujemo vam da pročitate politike privatnosti svake stranice koju posjetite.

16. Promjene Politike Privatnosti

Možemo ažurirati ovu politiku privatnosti s vremena na vrijeme kako bismo odražavali promjene u našim praksama ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.

O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti:

• Email obavijesti registriranim korisnicima
• Istaknutom obavijesti na našoj web stranici
• Ažuriranjem datuma "Zadnje ažurirano" na vrhu ove stranice

Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke.

17. Kontakt Informacije

Za bilo kakva pitanja, zabrinutosti ili zahtjeve u vezi s ovom politikom privatnosti ili našim praksama rukovanja podacima, kontaktirajte nas: